Техническая поддержка "2pay"

<<

wanek

Аватар пользователя

Администратор

UFO Admins


Сообщений: 9014

Сообщение 07 мар 2018, 09:34

Re: Техническая поддержка "2pay"

На технические вопросы о работе биллинга могут ответить только сотрудники xsoola: https://help.xsolla.com/
На письма с пунктуационными, синтаксическими и специально сделанными орфографическими ошибками я не отвечаю.

Не отвечаю и на письма с найденными ошибками. Для их публикации есть специальный раздел форума. Присылать их лично мне не нужно.
<<

Bexram

Сообщений: 1

Сообщение 18 мар 2018, 19:38

Re: Техническая поддержка "2pay"

не могу осуществить покупку золото через киви кошелек,пишет тех ошибку при регистрации,связался их тех поддержкой,гворят проблемы в самой игре
<<

wanek

Аватар пользователя

Администратор

UFO Admins


Сообщений: 9014

Сообщение 19 мар 2018, 09:23

Re: Техническая поддержка "2pay"

Bexram писал(а):тех ошибку при регистрации

При регистрации где? В киви? Пожалуйста, скриншот этой ошибки покажите.
На письма с пунктуационными, синтаксическими и специально сделанными орфографическими ошибками я не отвечаю.

Не отвечаю и на письма с найденными ошибками. Для их публикации есть специальный раздел форума. Присылать их лично мне не нужно.
<<

Али

Сообщений: 2

Сообщение 23 мар 2018, 12:17

Re: Техническая поддержка "2pay"

22 марта произвёл 2 платежа картой виза на персонаж али.золотые монеты не пришли. 03-22-2018 время 17-10 номер транзакции 326748663. 03-22-2018 время 18-51 номер транзакции 326768936.прошу разобраться
<<

wanek

Аватар пользователя

Администратор

UFO Admins


Сообщений: 9014

Сообщение 23 мар 2018, 17:54

Re: Техническая поддержка "2pay"

А в личку разве не вы мне написали?
Али писал(а):22.03.2018 на мой золотой счет пришли два пополнения: 17.11 - 20 монет, 18.52 - 10.
Я свой счет, не пополнял. Если найдется хозяин ошибочно переведенных средств, прошу вернуть ему переводы.


То есть 22 марта:
- в 17:11 было зачислено 20 монет на персонажа с ником али (все буквы русские)
- в 18:52 было зачислено 10 монет на персонажа с ником али (все буквы русские)
- в 23:14 было зачислено 10 монет на персонажа с ником aли ("а" английская, "ли" русские)

Как вы указываете ник при платеже, так ник у нас в базе и ищется. В каких платежах вы указали неправильный ник?
На письма с пунктуационными, синтаксическими и специально сделанными орфографическими ошибками я не отвечаю.

Не отвечаю и на письма с найденными ошибками. Для их публикации есть специальный раздел форума. Присылать их лично мне не нужно.
<<

Али

Сообщений: 2

Сообщение 24 мар 2018, 01:49

Re: Техническая поддержка "2pay"

wanek писал(а):А в личку разве не вы мне написали?
Али писал(а):22.03.2018 на мой золотой счет пришли два пополнения: 17.11 - 20 монет, 18.52 - 10.
Я свой счет, не пополнял. Если найдется хозяин ошибочно переведенных средств, прошу вернуть ему переводы.


То есть 22 марта:
- в 17:11 было зачислено 20 монет на персонажа с ником али (все буквы русские)
- в 18:52 было зачислено 10 монет на персонажа с ником али (все буквы русские)
- в 23:14 было зачислено 10 монет на персонажа с ником aли ("а" английская, "ли" русские)

Как вы указываете ник при платеже, так ник у нас в базе и ищется. В каких платежах вы указали неправильный ник?

в платежах в 17-11 и 18-52 неправильно указан ник.в 23-14 правильный ник.прошу перевести зачисление на правильный ник
<<

wanek

Аватар пользователя

Администратор

UFO Admins


Сообщений: 9014

Сообщение 24 мар 2018, 06:47

Re: Техническая поддержка "2pay"

Поправил
На письма с пунктуационными, синтаксическими и специально сделанными орфографическими ошибками я не отвечаю.

Не отвечаю и на письма с найденными ошибками. Для их публикации есть специальный раздел форума. Присылать их лично мне не нужно.
<<

Mr_apelsin

Сообщений: 1

Сообщение 21 авг 2018, 10:09

Re: Техническая поддержка "2pay"

Я купил 6 монет и нечаянно отправил не на свой аккаунт,можно ли вернуть монеты на свой профиль?
Мой аккаунт The shadow, а я отправил на The_Shadow
<<

wanek

Аватар пользователя

Администратор

UFO Admins


Сообщений: 9014

Сообщение 21 авг 2018, 10:32

Re: Техническая поддержка "2pay"

Поправил. Пожалуйста, проверяйте.
На письма с пунктуационными, синтаксическими и специально сделанными орфографическими ошибками я не отвечаю.

Не отвечаю и на письма с найденными ошибками. Для их публикации есть специальный раздел форума. Присылать их лично мне не нужно.
<<

Serg4040

Сообщений: 15

Сообщение 03 окт 2018, 18:29

Re: Техническая поддержка "2pay"

доброго время суток,
три дня назад оплатил услугу покупка золотых монет (пополнение счета)
денюшка с карты благополучно ушла а счет не пополнился


подскажите?


заранее благодарен
Пред.След.

Вернуться в Проблемы оплаты

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Rambler's Top100
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Design by BadPixel